交通需求與日俱增，在這種情況下交通發展也是呈迅猛之勢，另外加上高速公路建設的快速發展，為長途汽車客運市場帶來了快速發展的條件，城市客運行業得到快速發展，客運車輛也迅速增長，但是行業管理的卻相對落后，同時也帶來了種種弊病：運營效率低，管理費用高，調度分散，資源浪費，客運行業發展受阻。

同時，長途客運行業的“三超(超速，超載，司機超時疲勞駕駛)”和“三私(私自組客，私收票款，私拉亂運)”問題，也給客運公司帶來很大的運營風險和經濟損失。

在這種情況下，建立一個統一通暢、覆蓋范圍廣的客運監控調度系統就顯得非常有必要，通過將GPS 系統和客運公司的管理系統(安全管理系統、票務系統等)有機的結合在一起，實時采集車輛的運營數據，詳細的報表統計分析功能幫助提高長客行業信息化水平，形成一個成熟的模式。一方面，可以解決客運公司對車輛和司乘人員的安全管理問題，進行有力的監督;另一方面，系統的使用將增進客運企業的信息化，提高企業的現代化管理水平，降低企業運行成本，為企業創造更大的效益，也樹立良好的社會形象，產生積極的影響。

(1)防止“三私”

長途客運司機在運行過程中，經常會出現私自組客、私收票款和私拉亂運的情況，這對客運公司帶來很大的損失，對公司形象造成很壞的影響。這是客運公司正在面臨的問題。

(2)防止“三超”

所謂三超是客運行業的專用術語，即超速，超載，司機超時疲勞駕駛。隨著客運公司業務不斷擴大(線路、客源等)，三超現象日益嚴重，增加了車輛的安全隱患，增加安全事故發生的概率，同時也增加公司的運營成本(保險成本)。

(3)節約成本

在客運行業，車輛每跑一趟的成本基本上是固定的(固定路線)，所以上座率越低，越浪費人力和財力;同時節省客運公司的管理成本。

(4)疲勞駕駛問題

為了節省上班時間，有的司機會超時超負荷的工作(兩個人工作一個人做)，這樣就會增加事故發生的概率。而這種現象只有在出了問題后公司才可能知道，但客運行業一旦出了事故，后果一般都會比較嚴重!

(5)對司機、車輛的監督和管理

長途客運車輛一般情況運營在外，公司對司機、車輛的管理相對比較薄弱。對于一些營運違規的司機，系統可以及時的對其進行管理，影響公司的形象和管理，同時可以對車輛的狀態進行監控和管理。

(6)企業信息化管理需求

隨著科技的發展和信息化管理的普及，如何與已有的管理或MIS 信息系統進行無縫對接，挖掘分析數據，為公司的管理提高真實可靠的依據，制定企業的管理制度，是管理者所關注的。

 出租車安裝GPS

安裝新型GPS系統的是公運出租車公司。“乘客只要一上車關門，當即被攝像系統拍三張照片，并傳輸到總臺。” 攝像和語音監控系統，是根據實際情況為GPS增加的功能。通過這兩項新功能，公司可以保存全部乘客的資料，也可以隨時考查駕駛員言行是否文明等。這些數據在公司只保留30天，這也將對公安機關抓捕不法分子有幫助。

出租車內安裝攝像頭，對乘客實施拍照，會不會干涉了駕駛員和乘客的隱私?出租車公司有關負責人告訴記者，出租車和公交車、銀行一樣，都屬于公共場所，車內安裝攝像設備，可以更好保障乘客和駕駛員的安全，更好的對駕駛員進行管理，并不存在干涉他們的隱私。

當車內發生緊急情況時，如不法乘客威脅駕駛員，GPS將啟動報警裝置，迅速將信息傳到調度中心。此時，調度中心可立即調出該車資料，看到拍攝的照片，并可立即對該車進行強制監控，不但可與駕駛員對話，還可聽到車內所有聲音。

通過此GPS系統，駕駛員繞道、拒載、宰客等可以得到監控;遇到乘客丟失了物品，這套系統也能馬上收效，哪臺車經過了哪個點，哪條線路，哪個時候乘客發生了這個問題，通過車載GPS可以隨時和車子取得聯系，盡快減少乘客損失。重要的還是治安防范功能，一些重大刑事案件，犯罪分子往往利用出租車進入和逃離犯罪現場。有了GPS系統可以大大提高公安部門管理社會治安和偵查破案能力。

這套系統對大家的好處顯而易見，至于侵犯隱私的說法，不必擔心，監控系統的管理非常嚴格，一般人不經過許可是不能查看資料的，幾年后通過推廣普及這套系統，將大大有利于城市管理和治安防范。